Вопросы и новости сайта 💬

юлия 6060, я вообще ниче не понимаю там сщас... как отметить оплату?
некоторые товары стали недоступными, хотя есть в наличии у меня, статус вкл, а в объявлении - товар недоступен для заказа 

и пароль не сохраняет ю2март, какждый раз нужно заново заходить...
для продавцов очень неудобно...
лучшее враг хорошего... 

 

вот что мне вчераответили

Для заказов доступно большое количество статусов, статус Оплачен не дает понимания, что происходит с заказом, потому вместо него вы можете выбрать ту стадию, которая больше всего соответствует текущему состоянию, например "Доставка в пункт самовывоза". То, что заказ поменял статус с "Ожидает оплаты" на какой-то другой, уже подразумевает, что оплата прошла.

Я отмечаю доставка в пункт самовывоза

Здравствуйте, у вашего интернет-провайдера должны обновиться DNS записи, у кого-то сайт заработал через 3 часа, у кого-то может не работать до сих пор, обычно все проходит в течении суток.


Здравствуйте. Специально для продавцов были подготовлены инструкции, ссылка на них в меню Мой профиль, а также в верхней серой полосе панели управления, ссылка Помощь. Также была сделана рассылка. В инструкиях описаны поля и пр. Картинки заказов не отбражались и в старой версии, в новой этого сделать невозможно, т.к. в заказе может быть 20 вещей, какую из них нужно покаывать.


Задать вопрос по товару можно в комментариях к товару, вопрос по заказу - внутри заказа, это позволяет легко просмотривать историю общения именно по конкретному заказу. Необходимости в личных сообщениях теперь нет.


Вам нужно написать через Письмо Админу вверху сайта и попросить разблокировать телефон, тогда можно будет активировать по-новой.



Здравствуйте, для загрузки доп.изображений есть вкладка "Изображения". Не совсем понятно по поводу витрины. 

 

Поддержание актуального состояния витрины - одна из важнейших задач продавца. Такой ситуации не должно быть. На случай, если сам покупатель хочет какую-то вещь исключить, скоро появится возможность отредактировать заказ.

Здравствуйте. Все вопросы вы можете задать по эл.почте info@u2mart.ru, очень многое описано в иснтрукции.
 
Данная проблема не имеет отношения к сайту, пароль сохраняет браузер пользователя. 

можно на ютумарте вернуть разбивку по размерам, ведь все ишут конкретный размер обуви или вещи впервую очередь...а не марку...очень не удобно листать все страницы и читать каждое объявление...

Доброго времени суток!
Давно хочу задать вопрос )))) - почему сейчас не работает строка поиска под сообщениями тем "Найти в этой теме"?

Опции    « · Свободное общение · »

Можно ли это как-то восстановить?

Раньше можно было и по слову конкретному поиск осуществлять, и по Нику сортировку делать (Очень, между прочем, удобно было, если давно задавал вопрос и получал на него ответ, чтоб орга снова не пытать. Забил в поиск свой ник и он тебе все ответы на твои вопросы выдавал (когда сообщение твоё цитируют)). 
Сейчас же на все запросы один ответ - 

К сожалению, Ваш поиск не дал никаких результатов. Назад Пож-та, восстановите эту функцию !

 

Дв. Не открывается цуп -пишет страница недоступна или удалена. Что это значит? 

Здравствуйте!  Очень не хватает возможности связаться с продавцом, письмо отправить например. На комментарии к продаваемой позиции навсегда отвечают, к сожалению. Существенно усложняется процесс покупки (((

Добрый день, подскажите, если у меня в списке счетов накопилось очень много счетов, они у же давно оплаченные, но организаторы их не от мечают как выполненные и они висят. Организаторов просила отметить счета, кто-то убрал, но большая часть так и висит, каких-то организаторов уже нет. Как можно удалить ненужные счета?

то же вопрос, устала уже просить чтоб отметили оплату, чтоб это все поубиралось

девочки,этот вопрос легко решается письмом админу в лс.все уберут

Написала письмо администратору, чтобы удалил лишние счета, указала какие, но их не убирают. Может можно добавить функцию, как в заказах - убрать в архив, а то ни как не меняется ситуация?

Давно вы написали Админу? Дело в том, что сейчас грядет большое обновление сайта и все силы брошены на это дело.

Может стоит чуть-чуть подождать? 

А у меня не получается отписаться от темы... прямо беда какая-то
Темы, которые уже не интересны, продолжают засорять почтовый ящик 

Зравствуйте. Мы не можем вмешиваться в работу со счетами, выставляет счет/отменяет/ставит отметку об оплате только организатор. 

 
Здравствуйте. Разберемся 

Добрый день, у меня все опять вопрос по старым счетам, у меня осталось 8 старых счетов, 6-ть из которых из закрытых закупок, организаторы на сайт заходили еще в 2014 году, их темы закрыты. Как убрать эти счета?
И второй вопрос, есть еще два старых счета, организатор сказала, что удалить их не может, потому что они в архиве и их ни как не найти. По этим счетам закупки закрыты. Как убрать эти счета? 

здравствуйте! возможно сделать проще вложение изображения, например, как в электронке вложить файлик? многие рекомендуют через радикал и т.д.  хотелось бы проще вставлять реальные фото. спасибо!

Присоединяюсь к предыдущему посту. Очень трудно вставлять фото. Когда жмешь вкладку изображения, требует ввести адрес. А как узнать адрес фото. Или сделайте пожалуйста адекватную инструкцию по этому вопросу. Спасибо