Сообщение #241

18 февраля 2017 01:23

Аня, а мой браслет - погремушка пришёл с этим заказом?

Сообщение #242

18 февраля 2017 13:36

Mechtatelnica,
ДА ПРИГЛО ВСЕ

ВСЕ В ЦР УВЕЗЛА

--------------------
Все закупки передаю другим оргам, работу СП приостанавливаю!

Сообщение #243

21 февраля 2017 20:55

Аня, добрый день! Забрала сегодня заказ из ЦР, там оказалось совсем не то, что я заказывала. Два боди, ужасного качества и цвета, без этикеток, хотя на сайте написано, что это Carters. Больше похожи на какие-то тряпочки. Мне они не нужны и я хотела бы их вернуть.

Сообщение #244

21 февраля 2017 21:08

ДД,заказывала браслет,получила носок,еще и дрявый,это пересорт или перепутали?он один вообще ни куда.

Сообщение отредактировал ТанюшкаК - 21 февраля 2017 21:29

Сообщение #245

21 февраля 2017 21:40

Цитата: e1ena-

ЕЛЕНА я тоже ребенку заказала эти бодики
первый раз их выкупали и да полностью с вами согласна

менеджеру написала
но пока ответа не получила

вернуть им не получиться-они не примут, но я уточню конечно

--------------------
Все закупки передаю другим оргам, работу СП приостанавливаю!

Сообщение #246

21 февраля 2017 21:42

Цитата: ТанюшкаК

ДД,заказывала браслет,получила носок,еще и дрявый,это пересорт или перепутали?он один вообще ни куда.

верните в цр ож-та ваш браслет у меня
прошу прощения я просто перепутала
а носок кому то не доложила видимо

--------------------
Все закупки передаю другим оргам, работу СП приостанавливаю!

Сообщение #247

21 февраля 2017 22:09

Цитата: АннаЛиверпуль

Цитата: e1ena- Аня, добрый день! Забрала сегодня заказ из ЦР, там оказалось совсем не то, что я заказывала. Два боди, ужасного качества и цвета, без этикеток, хотя на сайте написано, что это Carters. Больше похожи на какие-то тряпочки. Мне они не нужны и я хотела бы их вернуть.
ЕЛЕНА я тоже ребенку заказала эти бодики первый раз их выкупали и да полностью с вами согласна менеджеру написала но пока ответа не получила вернуть им не получиться-они не примут, но я уточню конечно

Разве могут не принять, если товар абсолютно не соответствует описанию? У них на сайте и инструкция по возврату есть.

Возврат товара и претензии по качеству

После выявления брака/несоответствия по качеству необходимо:

1. Сфотографировать товар

2. Отправить письмо с перечислением бракованных позиций и их количества (желательно заполнить акт о браке/недостаче/пересорту), прикрепить подтверждающее фото

3. Дождаться ответа Вашего менеджера, и следовать указаниям.

Как правило, мы стараемся разрешить спорные вопросы без пересылки бракованых позиций, предложив клиентам несколько вариантов для разрешения сложившейся ситуации.

Сообщение #248

21 февраля 2017 23:07

Цитата: АннаЛиверпуль

верните в цр ож-та ваш браслет у меня

а где вы территориально находитесь,может так,где то обменяемся.т.к.в ближайшее время в цр не планируем т.к. живем в области.

Сообщение #249

21 февраля 2017 23:35

e1ena-,
во первых тут речи не идет о возврате товара, а говорится о разрешении данной ситуации

а во торых-я ведь написала что уточню у менеджера

--------------------
Все закупки передаю другим оргам, работу СП приостанавливаю!

Сообщение #250

6 марта 2017 18:03

Аня, вопрос с некачественным товаром как-то решается? Скоро уже месяц, как товар получен Вами.

Сообщение #251

5 апреля 2017 14:04

ДД? по 3-му выкупу когда будет доставка в ЦР? оплатила еще в середине марта. Сетка для игрушек и мелочей в ванную на присосках, заказ № #967966

Сообщение отредактировал antonelka - 5 апреля 2017 14:05

Сообщение #252

5 апреля 2017 14:10

Тот же вопрос

Сообщение #253

5 апреля 2017 14:17

Цитата: antonelka

Цитата: mluydmila

Тот же вопрос Спасибо

девочки заказ едет из хабаровска
это не так близко
как будет инфа по грузу напишу

это тема совместна с этой http://zakupis-ekb.ru/forum/topic_8696

--------------------
Все закупки передаю другим оргам, работу СП приостанавливаю!

Сообщение #254

7 апреля 2017 12:35

ПРИБЫТИЕ В ЕКАТ 15/04

--------------------
Все закупки передаю другим оргам, работу СП приостанавливаю!

Сообщение #255

23 апреля 2017 22:47

спасибо за заказ)))

1 чел. читают эту тему (гостей 1):

Действия

СТОП 15/01❤Товары для безопасности детей❤ КРУТЫЕ КОСТЮМЫ И РАЗВИВАОДЕЖДА/ИГРУШКИ/НАРЯДНЫЕ КОСТЮМЫ

Возврат товара и претензии по качеству